弊社ではカゴレジシステムを導入しております。またＦＡＸや電話でも承りますのでお気軽にご利用下さい。ルでのご注文

• ご希望の商品がございましたら商品ページにある『カートに入れる』をクリックしてください。
• 申込フォームに必要事項を記入してお申し込み下さい。間違いがなければ送信して下さい。
• オーダーを弊社で受取後、自動返信ですぐにご購入商品とお支払い金額の確認メールが届きます。その後在庫のある物に関しては自動的に発送致します。（通常３営業日以内）
• 詳細は「初めてご利用の方へ」をご覧ください。

• ファックスでのご注文をご希望の方は【お名前】・【送付先住所】・【電話番号】・【商品】・【数量】・【お支払い方法（現金書留・お振り込み・カード払い）】を明記して弊社宛てにファックスを送信してください。(03-3773-7330)
• オーダーファックスを当店で受取後、おり返しお客様に確認のファックスもしくは電話連絡を致します。
• 私共のファックス内容に間違いが無いかご確認ください。(この時点でご注文の承諾と致します。）

• 電話でのご注文をご希望の方はサービスデスクまで直接ご連絡下さい。
  （サービスデスク：03-3773-7633：平日9:00〜12:00、13:00〜17:00）
• 在庫の確認とご注文を承り、在庫のある物は翌日には商品を発送いたします。

●【代引き】

商品とお引き換えで代金をお支払い下さい。

（注）代引きをご利用の際は、ご注文金額に応じて【引き換え手数料】が別途必要となります。

引き換え手数料(税込)：￥315(価格に関わらず一律)

●【銀行振込み】

ご注文代金の先払いになります。指定銀行口座にお振り込み下さい。

ご入金を確認後、商品の発送を致します。

（注）申し訳有りませんが振込み手数料はお客様のご負担となります。

振込み先

三井住友銀行　大森支店

普通0028428　株式会社ジャペックス

●【カード決済】

当社の採用しているカゴレジシステムはSSL暗号化システムによって安心してお買い物を楽しんでいただくことが出来ます。

ご購入の際に所定の場所にカード番号などに必要事項を書き込んでいただくだけで簡単にご利用いただけます。ただし分割払いには対応しておりませんのでご注意下さい。

それ以降のお客様のご都合によるオーダーキャンセルはお早めにメールもしくはお電話にてお知らせ下さい。
納期がかかる場合のキャンセルも同様です。
受注輸入品に関してはキャンセルが出来なくなる場合がございますのでお早めにご相談下さい。

• 商品の発送には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後５日以内にご連絡ください。
  無償にて良品と交換させて頂きます。
• お客様のご都合による商品の返品に関しては、商品発送後、未使用のものに限り承ります。
  その際には、商品到着後５日以内にご連絡ください。元払いでお送り下さい。
  尚、５日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
• 商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。
  
  【ガエルネ　ブーツ・シューズの返品・交換】
  • お買い上げ頂いたブーツ・シューズのサイズが合わない場合は返品・交換を承っております。
    ※ただし【受注輸入品】に関しましては返品・交換共に出来ません。サイズ選定は慎重に御願い致します。
  • サイズ交換は１回に限り無償で承ります。
    １）サイズが合わない場合は、メールにてサイズ交換希望のご連絡を下さい。その際、ご希望サイズもお書き添え下さい。　　ご連絡先：info@japex.net
    ２）折り返しメールにて、ご希望サイズの在庫状況、ご返送いただく先をお知らせいたしますので、佐川急便着払いにてお送り下さい。（お近くに佐川急便がない場合はその他の業者でも結構です。）
    ３）商品を確認させていただいた後ご希望のサイズをお送りいたします。（在庫状況により次回入荷までお待ちいただく事もございますので、予めご了承ください。）
    
  • 返品はサイズ合わせのために室内にて着用されたもののみ、受け付けます。フィールドで使用されたものは、受付できません。ご注意下さい。
  • 尚、５日以上経過後の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
  • サイズ交換の方は、ご希望のサイズをお申し出下さい。
  • 商品を返送される際には、同封物も、必ず一緒にお戻し下さい。
  • 返金が発生する場合は商品ご返却後にご指定の口座に返金させていただきます。（商品代金＋送料＋消費税をお返しいたします。代引き手数料はご容赦下さい。）
  • ガエルネ商品のサイズ交換サービスは、japex.netでお買い上げになったお客様に対してのサービスです。
    販売店などでお買い上げのお客様は、お買い上げになられましたお店にご相談ください。